Applicazione EWM

L’app EWM per cittadini e operatori del servizio rifiuti

Name: EWM - App Cittadini e Operatori
Availability: InStock

Calendario raccolta, notifiche, mappa dei punti (incluse isole informatizzate), segnalazioni e guida alla differenziata per il cittadino. Per gli operatori, ordini di servizio, dati di turno e anomalie arrivano direttamente dal gestionale. Ogni Comune ha un ambiente dedicato, integrato nel gestionale e pensato per chi usa e per chi svolge il servizio.

Due esperienze, un solo gestionale

Un’app dedicata a cittadini e operatori

La stessa piattaforma collega comunicazione al cittadino e attività sul campo: chi usa il servizio riceve informazioni semplici, chi lo esegue lavora con dati coerenti, tracciati e sincronizzati con EWM.

Cittadini

Servizi chiari, accessibili e sempre aggiornati

Calendario, notifiche, mappe, guida alla differenziata e segnalazioni entrano nello stesso flusso del gestionale.

Calendario e promemoriaMappe e punti di conferimentoSegnalazioni tracciate

Operatori

Ordini di servizio e dati operativi in mobilità

Le squadre ricevono ODS dal backoffice, li accettano, consultano le informazioni operative e inviano aggiornamenti dal territorio.

ODS, turno, zona e statoDPI, veicolo e squadraFoto, allegati e anomalie

Operatività sul campo

L’operatore lavora dall’app, il backoffice governa dal gestionale

L’app non è solo un canale informativo: diventa lo strumento operativo per squadre e addetti. Ogni accettazione, raccolta, allegato o anomalia resta collegata all’ordine di servizio e consultabile in EWM.

Storico raccolte con data e ora

Anomalie e note operative

Assegnazione Ordini di servizio

Dati squadra e veicolo

ODS dal gestionale

Zona, turno, squadra e istruzioni già sincronizzate.

Accetta e parte

DPI, veicolo, stato e dati chiave sempre a portata.

Segnala dal territorio

Foto, allegati e anomalie rientrano subito in EWM.

ODS #1842Accettato

Zona

Centro Nord

Turno

Mattina

Veicolo

EV-07

Squadra

2 operatori

Funzionalità per i cittadini

Controllo dei conferimenti

Area personale con storico per data, peso e tipologia e premialità maturate su CCR/servizio.

Segnalazioni al gestore

Invii segnalazioni con foto e allegati; lo stato è monitorabile perché entra nel flusso operativo.

Guida alla raccolta differenziata

FAQ chiare per conferire correttamente, con avvisi su errori ricorrenti e consigli pratici.

Notizie e notifiche

Aggiornamenti di servizio e promemoria di raccolta personalizzati per zona e utenza.

Ecoisola più vicina

Mappa con geolocalizzazione e pin delle isole informatizzate e altri punti di conferimento.

Work in progress

Riconoscimento dei rifiuti

Inquadra o scatta: identifichiamo l’imballaggio in tempo reale. Indicazioni chiare sul conferimento corretto, sempre aggiornate per la tua zona.

Perché Comuni e Gestori la scelgono

Ogni Comune opera in un ambiente separato e integrato nel gestionale EWM: informazioni di servizio coerenti, operatività sul campo sincronizzata e comunicazione più chiara con cittadini e operatori.

Ambiente dedicato e configurabile

Spazi, profili e regole configurabili sul servizio.

Integrazione nativa con gestionale EWM

ODS, segnalazioni e dati sempre sincronizzati.

Trasparenza per cittadini e backoffice

Richieste, attività e indicatori pronti per il controllo.

Pronto a portarla sul tuo territorio?

Ti invieremo una proposta pensata per cittadini, operatori e caratteristiche operative del servizio.

Certificazione UNI EN ISO/IEC 27001:2022

Eco Waste Management SRLS

info@ewm.ct.it

P. IVA: 06054010878

PEC: ewm@pec.it